Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chính sách này giải thích cách XSMT T6 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc truy cập sảnh game từ điện thoại.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchQuyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
XSMT T6 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn gửi lên

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, và xóa tài khoản cùng toàn bộ lịch sử liên quan. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.

Mã hóa truyền tải Mọi dữ liệu bạn gửi từ app hoặc trình duyệt đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn, đảm bảo thông tin tài khoản và số dư không bị chặn hoặc đọc giữa đường.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ thông tin cá nhân XSMT T6 lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp file trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Chỉnh sửa thông tin Vào mục Tài khoản để thay đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu. Các thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại hiện tại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và sáu tháng sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được xóa vĩnh viễn.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa lịch sử giao dịch sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh bằng số điện thoại và email đăng ký để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chat trực tiếp Mở biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư rồi mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý trong ba ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc với hướng dẫn tiếp theo.
Form liên hệ Điền form Quyền riêng tư ở cuối trang chủ, chọn loại yêu cầu từ menu thả xuống và gửi. Bạn sẽ nhận email xác nhận với mã tham chiếu để theo dõi tiến độ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi người dùng XSMT T6 thường gửi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email và tên tài khoản để xác minh danh tính. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối chiếu khi bạn kiểm tra số dư hoặc yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu sao kê dữ liệu qua kênh hỗ trợ chat hoặc email, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi file đầy đủ trong ba ngày làm việc.

Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu trong mục Tài khoản. Để xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng việc này sẽ đăng xuất tài khoản và reset ngôn ngữ về mặc định.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và sáu tháng sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, mọi thông tin được xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.